App Store で Mac OS X Mountain Lion を購入しようとした時の話。
購入するをクリックすると、Apple IDにサインインすることが求められ、IDとパスワードを入力。
ここまではよかったが、このあと
「購入を完了できませんでした 詳細についてはiTunesサポートwww.apple.
というメッセージと、
「App Store でエラーが発生しました。時間を置いてもう一度お試しください。 (100)」
というメッセージが出て購入できない。
時間をおいてやってみてもダメ。
違うネットに接続してもダメ。
App Store をログアウトしてもダメ。
再起動してもダメ。
ということで、エラーメッセージの通り、サポートに連絡してみた。
すると、
・原因はよくわからない（一時的なものかも）
・カード情報などを更新して30分以内だとエラーがでるかも
・必要な対処をしたから再度やってみてほしい
ということだったので、再びやってみたらうまくいった。
というわけで、問題は解決したが、いまいちすっきりしない。
こちら側ではどうすることもできないエラーだったのか。。
ただ、サポートに問い合わせて翌日に調査するとの連絡があり、さらにその翌朝には対処してくれた。
かなり早い対応だと思う。
